Self service was nog nooit zo makkelijk

Bestelzuil

Klanten kunnen via de bestelzuil contactloos bestellen en betalen in jouw horecaonderneming.

Verkort wachttijden

Met een bestelzuil kunnen klanten snel en contactloos bestellen en betalen.

Meer verkopen

Maak gebruik van promotie banners of biedt product voorbeelden aan en verhoog de gemiddelde waarde van de bon.

Tevreden klanten

Dankzij de snelle verwerking van bestellingen wordt de klanttevredenheid vergroot.

Handig bestellen met een bestelzuil

Simpel design

De bestelzuil is eenvoudig in gebruik en geeft klanten een geweldige bestelervaring.

Digitaal afrekenen

Betaal contactloos

Klanten betalen contactloos bij de bestelzuil.

Versterk klantloyaliteit

Couponcodes en kortingen

Moedig klanten aan om bij jou te bestellen met couponcodes of kortingen.

Vergroot aankopen door upselling

Creëer aankoopprikkels

Stel automatisch extra producten voor die overeenkomen met de bestelling en vergroot de bon.

Op maat gemaakt

Met een bestelzuil plaatst de klant zijn bestelling via een digitale menukaart. Deze menukaart is op maat gemaakt voor jouw horecaonderneming.

Eenvoudig in gebruik

De bestelzuil is eenvoudig te bedienen via een touchscreen en leidt je klanten gemakkelijk door je digitale menukaart.

Meer verkopen

Met de bestelzuil kun je de gemiddelde bon per klant verhogen door middel van promotie banners en campagnes.

Contactloos betalen

Je klanten kunnen direct op de bestelzuil betalen met een pinpas of creditcard. Als alternatief is contante betaling aan de balie ook mogelijk.

Vouchersysteem & loyaliteitsprogramma

Zorg voor klantbinding op lange termijn dankzij het loyaliteitsprogramma en zorg voor terugkerende klanten.

Flexibel beheer

Je kunt de artikelen en productgroepen die op de bestelzuil worden aangeboden flexibel beheren en gemakkelijk wijzigen.

FAQ

In plaats van online te bestellen of te wachten op bedienend personeel, kunnen je gasten eenvoudig en contactloos hun gewenste gerechten bestellen via de lokale self-service terminal in het restaurant en daar contactloos betalen met een betaalprovider naar keuze. Op verzoek kun je ook contant betalen aan de balie. De self-service terminal is het lokale verlengstuk van de webshop voor de instore sales van jouw restaurant.

Bestaande hardware apparaten kunnen meestal opnieuw worden gebruikt voor installatie. Een tablet of monitor met touch-functie is voldoende om te starten. De self-service terminal is direct verbonden met het winkelsysteem en geeft, net als in de webshop, de bestellingen realtime door aan het kassasysteem, waar ze snel en overzichtelijk kunnen worden verwerkt. Tijdens de eerste installatie ondersteunt ons supportteam je telefonisch of, indien gewenst, door een collega ter plaatse.

Met de bestelterminal kunnen klanten gemakkelijk en snel contactloos bestellen en betalen in het restaurant. De self-service terminal verkort wachttijden, ontlast je medewerkers en maakt het mogelijk om nog meer bestellingen in dezelfde tijd te verwerken. Goed geplaatste aanbiedingen en intuïtieve bediening moedigen veel gasten aan om extra items te kopen via upselling.

Even veelzijdig als jij!

Contact Form DE
immergrün Logo
immergrün
Losteria
burgerme
Hans im Glück
Hans im Glück

Vraag nu een gratis afspraak aan:

  • Ontvang een gratis introductie tot de SIDES-software
  • Verhoog je omzet tot 40%
  • Bezorg bestellingen tot 3x sneller
  • 100% veilig en voldoet aan alle normen
immergrün Logo
immergrün
L'Osteria
burgerme
Hans im Glück
Hans im Glück

Bestelzuil in de horeca - dé manier van zelf service

Breid de service in je restaurant uit en richt praktische bestelzuilen in voor je gasten. Met de moderne bestelzuilen kunnen je klanten makkelijk zelf bestellen en betalen. Waardoor de wachtrijen in je horecaonderneming kleiner worden.

Bestelzuilen hebben zich al bewezen. Meerdere grote ketens maken al succesvol gebruik van bestelzuilen. Zo kunnen klanten bij de Burger King of Mac Donalds gebruik maken van een bestelzuil om hun bestelling te doen en te betalen. Hier wordt de bestelling doorgestuurd naar de kassa om klaar te maken.

Bestelzuilen geven je meer flexibiliteit en bieden je klanten een uitstekende service. Snelle orderverwerking verhoogt de klanttevredenheid op de lange termijn.

 

Perfecte integratie van de software voor je bestelzuil

 

Met het self service portaal van SIDES is verschillende hardware mogelijk om gebruik te maken van de software. Dit kan een conventionele computer zijn met touchscreen of een tablet. Met een passende beugel stel je de bestelzuil eenvoudig in binnen het zichtbare deel van je horecaonderneming.

Dit bespaart je tijd en geld. Klanten kunnen direct en eenvoudig bestellen via een gebruikersinterface met een op maat gemaakt ontwerp.

De klanten hebben meer tijd om zich over het aanbod te informeren, bijvoorbeeld over allergenen, om de producten te selecteren en voor zichzelf samen te stellen. Het personaliseren van producten vergroot het gevoel van transparantie en tevredenheid van klanten, maar ook de gemiddelde waarde stijgt. Je medewerkers worden ontzorgd aan de kassa.

Om gasten met lange wachtrijen niet af te schrikken en je eigen personeel te ontlasten, biedt een self-service portaal voor horecaondernemingen een modern en tijdbesparend alternatief.

Uiteindelijk helpen geautomatiseerde bestellingen en betalingsverwerking je om je omzet te verhogen.

Eenvoudige upselling in de horeca


Een bestelzuil in restaurants stimuleert klanten ook om extra items zoals drankjes of bijgerechten in hun bestelling op te nemen, omdat dit door het systeem kan worden gecontroleerd, bijvoorbeeld door automatische product suggesties weer te geven. Flexibel beheer van artikelen is voor je mogelijk.

Klanten zijn inmiddels gewend aan het gemakkelijke gebruik van verschillende self service portalen, ze zijn een gevestigd bestelkanaal in het restaurant. Het concept van de bestelzuil is met name geschikt voor fastfood- en afhaalwinkels, die op piekmomenten een bijzonder groot aantal inloopklanten hebben.

De voordelen van een bestelzuil op een rij:

  • Verbetering van de customer journey
  • Verkorting van wachttijden
  • Efficiëntere bestel- en betalingsprocessen
  • Hogere ordernauwkeurigheid – automatische verzending van de order naar het systeem vermindert het foutenpercentage
  • Verhoging van de omzet door cross- en upselling – mogelijkheid om klanten te overtuigen van menu’s, combo-aanbiedingen of andere portiegroottes
  • Hoger aantal verkochte producten
  • Toename van de gemiddelde bestelwaarde – Klanten kiezen vaak extra ingrediënten of producten
  • Gedetailleerde informatie over ingrediënten of allergenen verhoogt de transparantie
  • Contactloos betalen is hygiënischer
  • Ontlasting voor medewerkers – zij kunnen andere taken op zich nemen, b.v. om de klantenservice te verbeteren
  • Gecoördineerde productie en opdienen van maaltijden
  • Minder mankracht
  • Meertalige menunavigatie: bestellen zonder taalbarrières
  • Gast kan meer tijd nemen om te bestellen
  • Groter overzicht van het aanbod waarvoor de gast kan beslissen
  • Hogere klanttevredenheid
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden