Self-service terminal

Self service was nog nooit zo makkelijk

Bestelzuil

Klanten kunnen via de bestelzuil contactloos bestellen en betalen in jouw horecaonderneming.

„"SIDES heeft de digitalisering en automatisering op het verkooppunt in de horeca gewoon goed doordacht - en heeft het gedaan!"

– Ocke Pinks, Directeur bij Jigi Poké

"De samenwerking met SIDES is altijd spannend, nooit saai en erg vriendelijk."

– Benedikt Lammers, Directeur van Trapas

"We zijn zeer tevreden over SIDES en overweldigd door de mogelijkheden van de verschillende softwaremodules!"

– Marko, Eigenaar van Il Basilico

Verkort wachttijden

Met een bestelzuil kunnen klanten snel en contactloos bestellen en betalen.

Meer informatie

Meer verkopen

Maak gebruik van promotie banners of biedt product voorbeelden aan en verhoog de gemiddelde waarde van de bon.

Meer informatie

Tevreden klanten

Dankzij de snelle verwerking van bestellingen wordt de klanttevredenheid vergroot.

Meer informatie

Handig bestellen met een bestelzuil

Simpel design

De bestelzuil is eenvoudig in gebruik en geeft klanten een geweldige bestelervaring.

Digitaal afrekenen

Betaal contactloos

Klanten betalen contactloos bij de bestelzuil.

Versterk klantloyaliteit

Couponcodes en kortingen

Moedig klanten aan om bij jou te bestellen met couponcodes of kortingen.

Vergroot aankopen door upselling

Creëer aankoopprikkels

Stel automatisch extra producten voor die overeenkomen met de bestelling en vergroot de bon.

Perfecte menukaart voor jouw restaurant

In dit artikel geven we je 6 eenvoudige tips over...

lees bericht

Outdoor Delivery

In dit artikel ontdek je hoe jouw bezorgservice in de...

lees bericht

Digitale menukaart voor restaurants

Digitale menukaarten worden steeds populairder. Maar hoe werkt een digitale...

lees bericht

Teambuilding Restaurant

In dit artikel leggen we je uit wat teambuilding is...

lees bericht

FAQ

1. Hoe werkt een bestelterminal voor de horeca?

In plaats van online te bestellen of te wachten op bedienend personeel, kunnen je gasten eenvoudig en contactloos hun gewenste gerechten bestellen via de lokale self-service terminal in het restaurant en daar contactloos betalen met een betaalprovider naar keuze. Op verzoek kun je ook contant betalen aan de balie. De self-service terminal is het lokale verlengstuk van de webshop voor de instore sales van jouw restaurant.

2. Hoe installeer ik een self-service terminal?

Bestaande hardware apparaten kunnen meestal opnieuw worden gebruikt voor installatie. Een tablet of monitor met touch-functie is voldoende om te starten. De self-service terminal is direct verbonden met het winkelsysteem en geeft, net als in de webshop, de bestellingen realtime door aan het kassasysteem, waar ze snel en overzichtelijk kunnen worden verwerkt. Tijdens de eerste installatie ondersteunt ons supportteam je telefonisch of, indien gewenst, door een collega ter plaatse.

3. Wat zijn de voordelen van een self-service terminal?

Met de bestelterminal kunnen klanten gemakkelijk en snel contactloos bestellen en betalen in het restaurant. De self-service terminal verkort wachttijden, ontlast je medewerkers en maakt het mogelijk om nog meer bestellingen in dezelfde tijd te verwerken. Goed geplaatste aanbiedingen en intuïtieve bediening moedigen veel gasten aan om extra items te kopen via upselling.

Even veelzijdig als jij!

Kassasysteem

Haal het beste uit jouw horeca onderneming met ons alles-in-één kassasysteem.

Bezorger app

Verkort je levertijden en automatiseer de routeplanning met de bezorger app.

Keukenmanager

Automatiseer je keukenprocessen en beheer bestellingen digitaal met de keukenmanager.

Contact Form DE

Voornaam *

Vul alsjeblieft dit veld in
Achternaam *

Vul alsjeblieft dit veld in
E-mail adres *

Vul alsjeblieft dit veld in
Telefoonnummer *

Vul alsjeblieft je telefoonnummer in
Bedrijfsnaam

Kies een optie
Bedrijfstype *

Invalid value
Land_

Vul alsjeblieft dit veld in
Website Page title

Vul alsjeblieft dit veld in
Lead Quelle Gruppe

Vul alsjeblieft dit veld in
gclid

Vul alsjeblieft dit veld in
Ja, ik heb de verklaring inzake gegevensbescherming gelezen en ga ermee akkoord dat de door mij verstrekte gegevens elektronisch worden verzameld en opgeslagen. *
Kies een optie

immergrün

Losteria

burgerme

Hans im Glück

Vraag nu een gratis afspraak aan:

Ontvang een gratis introductie tot de SIDES-software
Verhoog je omzet tot 40%
Bezorg bestellingen tot 3x sneller
100% veilig en voldoet aan alle normen

immergrün

L'Osteria

burgerme

Hans im Glück

Bestelzuil in de horeca - dé manier van zelf service

Breid de service in je restaurant uit en richt praktische bestelzuilen in voor je gasten. Met de moderne bestelzuilen kunnen je klanten makkelijk zelf bestellen en betalen. Waardoor de wachtrijen in je horecaonderneming kleiner worden.

Bestelzuilen hebben zich al bewezen. Meerdere grote ketens maken al succesvol gebruik van bestelzuilen. Zo kunnen klanten bij de Burger King of Mac Donalds gebruik maken van een bestelzuil om hun bestelling te doen en te betalen. Hier wordt de bestelling doorgestuurd naar de kassa om klaar te maken.

Bestelzuilen geven je meer flexibiliteit en bieden je klanten een uitstekende service. Snelle orderverwerking verhoogt de klanttevredenheid op de lange termijn.

Perfecte integratie van de software voor je bestelzuil

Met het self service portaal van SIDES is verschillende hardware mogelijk om gebruik te maken van de software. Dit kan een conventionele computer zijn met touchscreen of een tablet. Met een passende beugel stel je de bestelzuil eenvoudig in binnen het zichtbare deel van je horecaonderneming.

Dit bespaart je tijd en geld. Klanten kunnen direct en eenvoudig bestellen via een gebruikersinterface met een op maat gemaakt ontwerp.

De klanten hebben meer tijd om zich over het aanbod te informeren, bijvoorbeeld over allergenen, om de producten te selecteren en voor zichzelf samen te stellen. Het personaliseren van producten vergroot het gevoel van transparantie en tevredenheid van klanten, maar ook de gemiddelde waarde stijgt. Je medewerkers worden ontzorgd aan de kassa.

Om gasten met lange wachtrijen niet af te schrikken en je eigen personeel te ontlasten, biedt een self-service portaal voor horecaondernemingen een modern en tijdbesparend alternatief.

Uiteindelijk helpen geautomatiseerde bestellingen en betalingsverwerking je om je omzet te verhogen.

Eenvoudige upselling in de horeca

Een bestelzuil in restaurants stimuleert klanten ook om extra items zoals drankjes of bijgerechten in hun bestelling op te nemen, omdat dit door het systeem kan worden gecontroleerd, bijvoorbeeld door automatische product suggesties weer te geven. Flexibel beheer van artikelen is voor je mogelijk.

Klanten zijn inmiddels gewend aan het gemakkelijke gebruik van verschillende self service portalen, ze zijn een gevestigd bestelkanaal in het restaurant. Het concept van de bestelzuil is met name geschikt voor fastfood- en afhaalwinkels, die op piekmomenten een bijzonder groot aantal inloopklanten hebben.

De voordelen van een bestelzuil op een rij:

Verbetering van de customer journey
Verkorting van wachttijden
Efficiëntere bestel- en betalingsprocessen
Hogere ordernauwkeurigheid – automatische verzending van de order naar het systeem vermindert het foutenpercentage
Verhoging van de omzet door cross- en upselling – mogelijkheid om klanten te overtuigen van menu’s, combo-aanbiedingen of andere portiegroottes
Hoger aantal verkochte producten
Toename van de gemiddelde bestelwaarde – Klanten kiezen vaak extra ingrediënten of producten
Gedetailleerde informatie over ingrediënten of allergenen verhoogt de transparantie
Contactloos betalen is hygiënischer
Ontlasting voor medewerkers – zij kunnen andere taken op zich nemen, b.v. om de klantenservice te verbeteren
Gecoördineerde productie en opdienen van maaltijden
Minder mankracht
Meertalige menunavigatie: bestellen zonder taalbarrières
Gast kan meer tijd nemen om te bestellen
Groter overzicht van het aanbod waarvoor de gast kan beslissen
Hogere klanttevredenheid

Bestellingen efficënt beheren

Jouw bedrijf efficiënt runnen

Bestellingen verwerken en bezorgen

Nieuwe klanten aantrekken en behouden

Bestelzuil

Verkort wachttijden

Meer verkopen

Tevreden klanten

Simpel design

Betaal contactloos

Couponcodes en kortingen

Creëer aankoopprikkels

Op maat gemaakt

Eenvoudig in gebruik

Meer verkopen

Contactloos betalen

Vouchersysteem & loyaliteitsprogramma

Flexibel beheer

Perfecte menukaart voor jouw restaurant

Outdoor Delivery

Digitale menukaart voor restaurants

Teambuilding Restaurant

FAQ

Even veelzijdig als jij!

Kassasysteem

Bezorger app

Keukenmanager

Vraag nu een gratis afspraak aan:

Bestelzuil in de horeca - dé manier van zelf service

Perfecte integratie van de software voor je bestelzuil

Eenvoudige upselling in de horeca

© 2022 SIDES

SimplyDelivery GmbH