FAQ
Wil je meer weten over SIDES?
Hier vind je antwoorden op de belangrijkste vragen – van functies en prijzen tot installatie.
Eenvoudig, transparant en afgestemd op de Nederlandse horecamarkt.
We beantwoorden graag je vragen
Algemene vragen over SIDES
SIDES is meer dan een traditionele horeca kassa. Het is een compleet all-in-one managementsysteem waarmee je bestellingen, betalingen, keuken, voorraad en bezorging in één platform beheert. Alles is cloudbased, zodat je altijd en overal toegang hebt tot jouw gegevens.
SIDES is ontworpen voor alle horeca-ondernemers die efficiënter willen werken. Van restaurants en cafés tot QSR’s, foodtrucks, bezorgconcepten en dark kitchens. Of je nu één zaak hebt of meerdere vestigingen runt – SIDES groeit met je mee.
Veel systemen richten zich alleen op betalingen of reserveringen. SIDES combineert alles: kassa, online bestellen, keukenbeheer, personeelsplanning, voorraad en rapportages. Zo voorkom je losse systemen en krijg je één centrale oplossing.
Een kassasysteem registreert betalingen. Een all-in-one systeem zoals SIDES verbindt de kassa met keuken, online bestellingen, bezorging en administratie. Dat geeft je meer overzicht en controle.
Je kiest alleen de modules die je nodig hebt – en kunt later uitbreiden. Zo blijft je horeca kassa flexibel en schaalbaar.
Updates gebeuren automatisch, je kunt overal inloggen en je hebt altijd actuele data. Handig voor ondernemers die vaak onderweg zijn of meerdere locaties beheren.
Producten & functies van SIDES
Een moderne horeca kassa moet meer kunnen dan alleen afrekenen: iDEAL en pinbetalingen accepteren, QR-bestellen, integratie met Thuisbezorgd en Uber Eats, btw-afspraken instellen en duidelijke rapportages maken.
Alle modules van SIDES zijn volledig geïntegreerd. Een bestelling via de webshop verschijnt automatisch in de kassa, loopt door naar de keuken en wordt direct meegenomen in je rapportages. Zo hoef je geen gegevens dubbel in te voeren en heb je altijd overzicht over je volledige horeca-operatie.
SIDES ondersteunt alle gangbare betaalmethoden in de Nederlandse horeca: iDEAL, Pinbetalingen, creditcards, Tikkie, Apple Pay en Google Pay. Zo kunnen jouw gasten altijd op hun favoriete manier betalen.
Ja, SIDES kan QR-facturen genereren en voldoet aan de eisen van de Belastingdienst voor digitale betalingen en btw-verwerking. Dit maakt facturatie eenvoudiger en sneller.
SIDES koppelt naadloos met de belangrijkste Nederlandse bezorgplatforms zoals Thuisbezorgd.nl, Uber Eats, Deliveroo en andere lokale initiatieven. Bestellingen komen direct in je kassa en keukenmonitor binnen, zonder handmatige invoer.
Nee, SIDES levert geen eigen hardware. Wel adviseren wij welke printers, tablets en keukenmonitors het beste werken met je horeca kassa, zodat alles soepel draait.
Overzicht van SIDES-functionaliteiten
| Functie | Beschikbaar? |
|---|---|
| Cloudbased kassasysteem | ✅ Ja |
| Eigen hardware | ❌ Nee |
| Offline-functionaliteit | ❌ Nee |
| Tafel- & zaalbeheer | ✅ Ja |
| Mobiele bestellingen (tablet/phone) | ✅ Ja |
| Bonprinter / keukenprinter | ✅ Ja |
| Keukenmonitor | ✅ Ja |
| Personeelsbeheer | ✅ Ja |
| Voorraad- & inkoopbeheer | ✅ Ja |
| Rapportages & statistieken | ✅ Ja |
| Betaalmethodes (pin, iDEAL, wallets) | ✅ Ja |
| Klantenbeheer & loyaliteitsprogramma’s | ✅ Ja |
| Cadeaubonnenbeheer | ✅ Ja |
| Online bestellen & bezorging | ✅ Ja (Thuisbezorgd, Uber Eats, Deliveroo) |
| Self-ordering (QR, kiosken) | ✅ Ja |
| Reserveringssysteem | ❌ Nee |
| Integraties & koppelingen | ✅ Ja (Exact Online, Thuisbezorgd, Uber Eats, Lightspeed) |
| BTW-rapportage (Belastingdienst-ready) | ✅ Ja |
| Kortingen & happy hour | ✅ Ja |
| Multi-locatie beheer | ✅ Ja |
| Meerdere gebruikers (rollen & rechten) | ✅ Ja |
| Automatische rapportages & analytics | ✅ Ja |
Prijzen & contracten
De prijzen hangen af van je modules en het aantal vestigingen. SIDES begint vanaf €69 per maand.
Ja, je kunt SIDES testen met een gratis demo.
Ja, je kiest flexibel jouw pakket. Modules kunnen worden uitgebreid of opgezegd.
Voor digitalisering bestaan in sommige gemeenten of sectoren subsidieregelingen. Neem contact op voor meer informatie.
Implementatie & support
Wij begeleiden je stap voor stap: van het instellen van jouw horeca kassa tot training voor je team.
Ja, er zijn online trainingen en eventueel ook on-site sessies mogelijk.
Ons supportteam is bereikbaar via telefoon, mail en live chat – ook in de avonden en weekenden.
Ja, de interface is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Zelfs zonder ervaring met horeca kassa’s kun je direct aan de slag.
Techniek & integratie
Je kunt eigen apparaten gebruiken zoals tablets of pc’s. Voor printers en keukenmonitors adviseren wij geschikte modellen.
Nee, SIDES is volledig cloudbased. Een stabiele internetverbinding is vereist.
SIDES integreert met Thuisbezorgd.nl, Uber Eats, Deliveroo, Exact Online, Lightspeed en andere relevante horeca-software.
Veiligheid & wetgeving
Ja, alle data wordt versleuteld en opgeslagen in veilige EU-datacenters, volledig AVG-proof.
Ja, de horeca kassa is ingericht volgens de btw-regels van de Belastingdienst en ondersteunt btw-overzichten en rapportages.
Ja, je kunt verschillende btw-tarieven instellen en exports maken die direct gebruikt kunnen worden voor de boekhouding.
Vraag nu een gratis afspraak aan:
- Ontvang een gratis introductie tot de SIDES-software
- Verhoog je omzet tot 40%
- Bezorg bestellingen tot 3x sneller
- 100% veilig en voldoet aan alle normen
